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FAQ
Q 法人、団体のノートパソコンレンタル申し込みはできませんか?
パソコンレンタルのe-tamaya/をご利用下さい。
お問い合わせ先:法人様0778-22-0562 個人様0778-25-1103
Q レンタル商品の配送先
A 商品の配送先は原則としてご注文者様住所に限らせて頂きます。
ご注文者様以外の個人様宅への配送は基本的にお断りさせて頂きます。
結婚式・展示会等のイベント会場、出張先、ホテルへの直送についてはお問い合わせください。
Q レンタルの申し込みはいつまでにしたらいいですか?
A 基本的には発送の場合はレンタル開始予定日1週間前までにお申し込み下さい。 在庫確認が必要です。
Q 一度に何台、レンタルできますか?
A お一人1台のレンタルとさせていただいています。
Q レンタル期間の計算方法は?
A パソコンは1週間、2週間、4週間、2週間延長の料金設定となっています。 詳しくはこちら
プロジェクターは3泊4日設定料金となっております 詳しくはこちら
期間内でレンタルください。
Q アプリケーションソフトのレンタルはできますか?
A パソコン本体にはOSのみ装着となっています。弊社はマイクロソフト社から提供される「マイクロソフト・ソフトウェアレンタルプログラム」によってMicrosoftOffice 等のソフトウェアを1暦月単位でレンタルいたします。別途料金となります。
詳しくはこちら
Q レンタルのキャンセル料はかかりますか?
A ご予約された機材をキャンセルされる場合は必ずご連絡してください。
ご注文いただきました機材のキャンセルにつきましては、下記の点をご注意ください。

ノートパソコン
 キャンセル料金は発送日前日までにご連絡の場合は無料です。
  発送日当日よりキャンセル料6,300円が発生します。

プロジェクター
 キャンセル料金は発送日前日までにご連絡の場合は無料です。
  発送日当日よりキャンセル料9,450円が発生します。
Q レンタルを延長したい場合はどうしたらよいですか?
A レンタル期間終了日前日までに、必ずご連絡してください。 その場合延長期間をご連絡ください。
但し、他のお客様のレンタル注文がある場合、延長できない場合があります。
延長料金についてはこちら≫
Q 4週間以上レンタルできますか?
A レンタルいただけます。 その際はお問い合わせください。 TEL 0778-25-1103
Q パソコン保証料とはなんですか?
A お客様が何らかの事故によりレンタルパソコンを破損された場合、パソコン保証料525円/台のお支払いにより、当社の動産総合保険が修理代をカバーします。(免責 5,000円)
パソコン保証料 525円/1台は、只今、キャンペーン中につき無料
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※土日祝日のお問い合せへのご返信は月曜日または祝日の翌日となります。
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