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レンタルのご利用方法

法人様レンタルのご利用方法

個人様レンタルのご利用方法

1.商品をお選び下さい。

ノートパソコンやプロジェクター、その他のレンタルカテゴリーの中からレンタルしたい機種をお選び下さい。

2.レンタル会員登録

はじめての方はレンタル会員登録をして下さい。すでに登録済みの方はそのまま次にお進み下さい。
レンタル会員登録料・会費等は無料となっております。

初めてのお客様会員登録の方法
1	各商品からレンタル予約にお進み下さい。
2	レンタルマン注文受付スタッフがレンタル予約受付を確認後、レンタルマン会員登録受付のご案内メールを送信致します。
3	メールを受信しましたら内容に沿いまして以下の本人確認書類を FAX番号0778-22-0527まで送信頂くか、郵送にて弊社までお送り下さい。 ●運転免許証（住所変更されている場合は両面）（A）上記の1点または、 ●パスポート ●健康保険証 ●住民票(三ヶ月以内) ●住民基本台帳カード ●公共料金請求書(発行後3ヶ月以内) （B）以上の5種類の中からいづれか2点　なお１点は必ず顔写真が付いているものに限ります。 A.又はBのどちらかの組み合わせをFAX（0778-22-0527）または郵送にて送付して下さい。. また、お送りいただきました証明書が不鮮明な場合（とくに顔写真、有効期限欄など）、再送をお願いしております。印刷濃度を薄め（もしくは写真原稿）の設定にしていただくと見やすくなります。尚、発送先は原則としてご注文者様住所に限らせていただきます。 ※弊社の審査基準に満たない場合は、レンタルをお断りする場合もございます。
4	以上で会員登録は完了です。　※当日発送受付は15時までとなります。

3.受注のご案内

この段階では、在庫確認はまだ済んでおりません。このあと２４時間以内にお送りする返信メールを必ずご確認ください。但し土曜日曜祝日のお問い合わせのご返信は月曜日または祝日の翌日となります。在庫確認後正式受注となります。

4.支払い方法

お支払い価格はレンタル商品価格と配送料の合計金額となります。お支払いはゼウスでのクレジット決済のみとさせていただきます。

5.発送

お約束の納期に合せて商品を宅急便で配送致します。往復運送料は、レンタル料金とは別途、ご負担いただきます。出荷日に発送のご案内のメールをお送りいたします。
もしもの場合のために問い合わせ伝票番号、及び運送会社の連絡先も一緒にお知らせいたします。
※当店は店頭渡しは扱っておりませんのでご了承ください。

6.お客様に商品到着

ご指定された到着日・時間帯に商品をお届けします。
※到着しない場合は弊社または発送案内に記載されている運送会社にご連絡お願いします。商品と一緒に「返送用送り状」が同梱されていますので紛失されないようにお願いいたします。

7.内容物の確認

商品が到着しましたら内容物をご確認下さい。
本体の故障や付属品の不足が生じていた場合には商品到着後48時間以内にご連絡下さい

8.レンタル開始

レンタル期間はお客様宅到着日の翌日からお客様が返送される前日までとします。
パソコンレンタル期間の詳細はこちら、プロジェクターレンタル期間の詳細はこちら。

9.レンタル機器のご返却

利用したプログラム、データは消去して貸出し時の初期状態に戻して下さい。
「同梱包リスト」を照合し、納品時にお届けした箱、梱包材を使用し、もれなく梱包して下さい。
万一、付属品などに欠品が生じた場合は補充実費を申し受けます。

10.運送会社に集荷依頼

商品と一緒に同梱されていた「返送用送り状」を貼ってください。
※返送用送り状以外の発送の場合はお客様負担となりますのでご注意下さい。
発送案内に記載されている運送会社にご連絡お願いします。
連絡先　ヤマト運輸サービスセンター　0120-01-9625

11.万一の故障時

レンタル期間中に、万一故障や破損が発生した場合は弊社サポートセンターにご連絡下さい。
弊社規定に基づき、代替機などを速やかに手配致します。
レンタルマンサポートセンター
Tel　0778-25-1103
Fax　0778-22-0527
mail info@rentalman.jp

12.レンタル期間の変更と延長

ご利用いただいている機材のレンタル期間の延長を希望される場合は、レンタル期間終了日前日までに、必ず当店までご連絡してください。その場合延長期間をご連絡ください。但し、他のお客様のレンタル注文がある場合、延長できない場合があります

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